Vor dem Relaunch war der Shop in die Jahre gekommen: Das Layout wirkte überladen, auf mobilen Geräten fehlte es an Bedienfreundlichkeit und die Produktauswahl wurde nicht so emotional inszeniert, wie es bei einem Lifestyle-Produkt wie Teppichen entscheidend ist. Potenzielle Kunden erhielten nicht sofort die wichtigsten Informationen und hatten Mühe, sich durch die Vielfalt des Sortiments zu navigieren.
In der Analysephase prüfte JANGER die Customer Journey Schritt für Schritt. Heatmaps, Funnel-Analysen und Usability-Tests zeigten, wo Nutzer absprangen und welche Conversion-Hürden besonders gravierend waren. Parallel untersuchten wir Ladezeiten, mobile Darstellungsprobleme und Content-Formate, um klare Ansatzpunkte für die Optimierung zu gewinnen.
Das neue Konzept für Teppichscheune.de setzte auf eine klare, inspirierende Produktpräsentation. Im Mittelpunkt stand ein modernes UX/UI-Design, das die Teppiche hochwertig in Szene setzt und Kunden emotional anspricht. Die gesamte Umsetzung wurde konsequent Mobile First gedacht, sodass der Shop auf allen Geräten intuitiv und komfortabel bedienbar ist.
Durch den gezielten Einsatz von verkaufspsychologischen Elementen – darunter prominente Call-to-Actions, sichtbare Vertrauenselemente und eine logische Nutzerführung – wurde der Kaufprozess vereinfacht und Hürden abgebaut. Ergänzend produzierten wir neue Bilder und Inhalte, die Produkte atmosphärisch präsentieren und gleichzeitig die Qualität und Vielfalt des Sortiments betonen. Strategie, Design und Technik griffen dabei nahtlos ineinander.
Der neue Online-Shop von Teppichscheune.de überzeugt mit einer klaren Struktur, modernem Design und inspirierender Bildsprache. Kunden erhalten die wichtigsten Informationen auf einen Blick, können sich einfach durch das Sortiment bewegen und treffen Kaufentscheidungen schneller und mit mehr Vertrauen.
Dank der neuen User Experience und der optimierten Customer Journey wurden Conversion-Rate und Warenkorbwerte gesteigert, während die Marke insgesamt professioneller und hochwertiger wahrgenommen wird. Teppichscheune.de verfügt nun über eine digitale Plattform, die sowohl funktional überzeugt als auch emotional inspiriert – und so die Grundlage für nachhaltiges Wachstum im E-Commerce schafft.
