Vor dem Relaunch konnte der Shop die hohen Ansprüche der Kunden nicht mehr erfüllen. Das Design war zwar schon auf einem hohen Niveau, hat aber den eigenen Ansprüchen nicht genügt. Viele Inhalte vermittelten den Mehrwert der Produkte nicht klar genug, und Conversion-Hürden im Kaufprozess führten zu unnötigen Abbrüchen.
Um die richtigen Hebel für die Optimierung zu finden, setzte JANGER auf eine umfassende Analyse. Mithilfe von Funnel-Analysen, Heatmaps und Usability-Tests wurden Schwachstellen in der Customer Journey identifiziert. Ergänzend prüften wir die mobile Usability und Content-Strukturen. Diese Daten bildeten die Basis für eine Strategie, die Design, Funktionalität und Verkaufspsychologie miteinander verbindet.
Auf Grundlage der Analyse erarbeitete JANGER ein modernes, klares UX/UI-Design, das die Produkte von Faserplast hochwertig in Szene setzt. Die Navigation wurde vereinfacht, um Kunden schnell zu relevanten Informationen und Produkten zu führen. Durch den Mobile-First-Ansatz funktioniert der Shop heute auf allen Geräten intuitiv und reibungslos.
Verkaufspsychologische Maßnahmen spielten eine zentrale Rolle: optimierte Call-to-Actions, vertrauensbildende Elemente und eine klare Produktdarstellung sorgen dafür, dass Kunden schneller Entscheidungen treffen und mit einem guten Gefühl kaufen. Parallel dazu erstellten wir neue Bilder und Inhalte, die den Nutzen der Produkte verständlich, ansprechend und überzeugend kommunizieren.
Der neue Online-Shop von faserplast.ch überzeugt mit einem modernen Erscheinungsbild, einer klaren Struktur und einer verbesserten User Experience. Kunden profitieren von einer optimierten Navigation, relevanten Informationen auf einen Blick und einem Kaufprozess, der Vertrauen schafft und Hürden abbaut.
Die Ergebnisse sind spürbar: höhere Conversion-Raten, gesteigerte Kundenzufriedenheit und eine deutlich verbesserte Markenwahrnehmung. Mit der neuen Plattform verfügt faserplast.ch über einen Shop, der nicht nur technisch und optisch überzeugt, sondern auch das Umsatzpotenzial nachhaltig steigert.
