Vor der Optimierung konnte der Shop die Erwartungen moderner Kunden nicht mehr erfüllen. Das Design war in die Jahre gekommen, die Darstellung auf mobilen Geräten unzureichend und viele wichtige Informationen rund um die Produkte waren nicht sofort ersichtlich. Besonders im Checkout-Prozess und in der Produktdarstellung entstanden Hürden, die sich direkt auf die Conversion-Rate auswirkten.
Um die entscheidenden Ansatzpunkte zu identifizieren, führte JANGER eine umfassende Analyse durch. Mithilfe von Funnel-Analysen, Heatmaps und Usability-Checks wurden Schwachstellen in der Customer Journey sichtbar. Diese Erkenntnisse dienten als Grundlage, um eine Strategie zu entwickeln, die auf Conversion-Steigerung, klare Kommunikation und optimiertes Nutzererlebnis setzt.
Das neue Konzept für pumpe24.de kombinierte ein modernes, funktionales UX/UI-Design mit einem Mobile-First-Ansatz. Die Navigation wurde verschlankt, die Produktseiten klar strukturiert und die Darstellung so optimiert, dass Kunden die wichtigsten Eigenschaften sofort erfassen können.
Verkaufspsychologische Prinzipien spielten eine zentrale Rolle: optimierte Call-to-Actions, vertrauensbildende Elemente und eine klare Argumentationsstruktur erleichtern Kaufentscheidungen und stärken das Vertrauen in die Marke. Ergänzend unterstützte JANGER durch Content-Optimierungen, die Produkte professioneller in Szene setzen und die Markenbotschaft klar transportieren.
Der neue Online-Shop von pumpe24.de überzeugt durch ein modernes Erscheinungsbild, eine optimierte Nutzerführung und ein Einkaufserlebnis, das sowohl funktional als auch verkaufsstark ist. Kunden profitieren von einer intuitiven Bedienung, klaren Informationen und einem Kaufprozess, der keine Fragen offenlässt.
Das Ergebnis: eine gesteigerte Conversion-Rate, höhere Kundenzufriedenheit und eine stärkere Markenwahrnehmung. Mit dem neuen Konzept verfügt pumpe24.de über eine digitale Plattform, die technisch, optisch und psychologisch auf nachhaltiges Wachstum im E-Commerce ausgelegt ist.
