Die zentrale Herausforderung bestand darin, die Marke Hotelshop.one digital so aufzubauen, dass sie Vertrauen ausstrahlt, das Sortiment hochwertig präsentiert und Nutzer intuitiv durch den Kaufprozess führt. Vor dem Relaunch fehlte ein konsistentes Konzept: Das Design war nicht optimal auf die Zielgruppe zugeschnitten, die Navigation bot zu wenig Orientierung und die Conversion-Rate blieb hinter den Erwartungen zurück.
Um ein klares Fundament für den neuen Shop zu schaffen, führte JANGER eine umfassende Analyse durch. Mithilfe von Nutzerinterviews, Funnel-Analysen und Performance-Checks wurden Schwachstellen in der Customer Journey sichtbar. Zusätzlich untersuchten wir Ladezeiten, mobile Responsivität und die Wirkung bestehender Inhalte. Diese Analyse legte die Basis für ein Konzept, das Design, Technik und Verkaufspsychologie zielgerichtet vereint.
Auf Grundlage der Analyse entwickelte JANGER ein ganzheitliches Konzept für den Relaunch von Hotelshop.one. Im Fokus stand ein individuelles UX/UI-Design, das die Marke professionell präsentiert und Kunden von der Startseite bis zum Checkout begleitet. Durch den gezielten Einsatz von verkaufspsychologischen Elementen – wie optimierte Call-to-Actions, Vertrauenselemente und klare Argumentationsstrukturen – wurde die Customer Journey so gestaltet, dass sie Kunden intuitiv zum Kaufabschluss führt.
Parallel dazu setzten wir auf Conversion-Optimierung und eine klare Strukturierung des Sortiments, um die Produktauswahl für Kunden schneller zugänglich zu machen. In der technischen Umsetzung wurde der Shop mobiloptimiert, Ladezeiten verbessert und eine stabile Grundlage für nachhaltiges Wachstum geschaffen. Da wir die Betreuung vollumfänglich übernahmen, gehörten auch Content-Kreation, Beratung und laufende Optimierungsmaßnahmen zum Projektumfang – mit dem Ziel, den Shop langfristig erfolgreich im Markt zu etablieren.
Der neue Shop von Hotelshop.one überzeugt durch ein modernes Design, eine klare Nutzerführung und eine Conversion-optimierte Struktur. Kunden finden schneller, was sie suchen, fühlen sich durch vertrauensbildende Elemente sicher und schließen häufiger den Kauf ab.
Durch die Verbindung aus Design, Verkaufspsychologie und technischer Optimierung konnte die Conversion-Rate deutlich gesteigert werden. Der Shop vermittelt heute die Professionalität und Wertigkeit, die sowohl zur Marke als auch zu den angebotenen Produkten passt. Mit der vollumfänglichen Betreuung durch JANGER entstand nicht nur ein neuer Online-Shop, sondern eine nachhaltige E-Commerce-Plattform, die langfristiges Wachstum ermöglicht.
