Die größte Herausforderung bestand darin, ein sehr breites Sortiment an Produkten, von denen viele hochpreisig sind, in ein übersichtliches, verkaufsstarkes Design zu übertragen. Vor dem Redesign war die Navigation unklar, Produktseiten wirkten überladen und die Customer Journey im Primary Funnel führte zu hohen Abbrüchen. Besonders im Bereich Checkout und Produktdarstellung fehlten verkaufspsychologische Elemente, die Vertrauen schaffen und den Kaufabschluss erleichtern.
Um die entscheidenden Stellschrauben zu finden, setzte JANGER auf eine detaillierte Analyse. Mit Heatmaps, Funnel-Analysen und Usability-Checks wurden Abbruchpunkte im Primary Funnel sichtbar. Ergänzende Performance-Checks stellten sicher, dass technische Potenziale in Ladezeiten und Responsivität berücksichtigt werden. Diese Insights bildeten die Grundlage für ein Konzept, das gezielt auf Umsatzsteigerung und bessere Nutzerführung ausgelegt ist.
Auf Basis der Analyse entwickelten wir ein individuelles Konzept, das die Komplexität des Sortiments in ein strukturiertes, intuitives UX/UI-Design überführt. Der Shop wurde Schritt für Schritt entlang des Primary Funnels optimiert: von klarer Navigation über verkaufsstarke Produktseiten bis hin zu einem Checkout, der Reibungspunkte reduziert.
Dabei setzten wir gezielt verkaufspsychologische Maßnahmen ein, um Vertrauen aufzubauen und Kunden in ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen. Call-to-Actions wurden optimiert, Produktseiten durch hochwertige Content-Kreation aufgewertet und zentrale Vertrauenselemente eingebaut. Aktuell unterstützen wir Baving24 fortlaufend bei der Beratung und Umsetzung neuer Optimierungen, um den Shop kontinuierlich an Markt- und Kundenbedürfnisse anzupassen.
Der neue Online-Shop von baving24.de überzeugt durch eine klare Struktur und ein modernes Design, das die Wertigkeit der Produkte transportiert und Kunden intuitiv durch das Sortiment führt. Erste Ergebnisse zeigen: Nutzer finden schneller, was sie suchen, und die Customer Journey wirkt deutlich flüssiger.
Die Anpassungen im Primary Funnel reduzieren Kaufabbrüche und stärken das Vertrauen in den Shop. Besonders im hochpreisigen Segment ist dies entscheidend, um Kunden von der Qualität und Seriosität des Angebots zu überzeugen. Mit der laufenden Beratung durch JANGER wird der Shop kontinuierlich weiterentwickelt, sodass Baving24 langfristig Umsatz, Markenstärke und Kundenzufriedenheit steigern kann.
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